A Shandong Huaji Heavy Industry Co., Ltd. produz principalmente vários tipos de equipamentos para trituradores.A empresa está localizada na Zona de Desenvolvimento Económico e Tecnológico de Weifang BinhaiA empresa possui ativos fixos de cerca de 150 milhões de yuans, com uma produção anual de mais de 800 conjuntos de equipamentos de trituração,e os seus produtos atingiram o nível avançado na mesma indústria.
Os principais produtos da empresa são os moinhos de rolos de alta pressão, as máquinas de moagem (moagem) de rolos de poupança de energia; os trituradores de rolos duplos, os trituradores de rolos de dois dentes (cortadores de coque); os trituradores de três rolos;Máquinas de triturar em rolos de quatro (dentes)Máquinas de triturar de quatro e três rolos; trituradoras de dois e quatro eixos; trituradoras de rolos de um só (dente); trituradoras reversíveis de dois estágios; trituradoras de martelos (anel); trituradoras de mandíbulas; trituradoras de impactotriturador de coneConstrução; Linha de produção de resíduos de construção; Linha de produção de areia; Linha de produção de pedra; Linha de produção de trituração fina e produtos da marca "Huaji", tais como alimentador, tela vibratória,transportador de correia, e remover ferro.
Depois de mais de dez anos de trabalho duro,A empresa estabeleceu um sistema de serviço completo e eficaz e construiu uma equipe de serviço experiente para fornecer aos clientes não apenas planejamento gratuito de locais, conceção de desenhos básicos de instalação e diagramas de fluxo, mas também formação técnica profissional.Realizando a combinação de serviço porta a porta e serviço online, que ganhou amplo elogio dos clientes e alcançou o serviço da marca "Huaji" com a mais alta reputação, alta qualidade e serviço atencioso,e também saiu abriu uma estrada de "Huaji" características de produtos e proteção ambiental, forneceu excelentes equipamentos mecânicos para mineração doméstica e estrangeira, materiais de construção, termoelétrica, indústria química, metalurgia e outras indústrias, e fez contribuições criativas.
Serviço de pré-venda
1Seleção de equipamentos Os clientes podem aprender informações detalhadas sobre o produto através de inquérito no website, telefone, e-mail, fax, etc.O pessoal técnico e de vendas da empresa também ajudará com entusiasmo os clientes a responder a perguntas técnicas e comerciaisSe os clientes vierem à empresa Huaji para inspeção no local, forneceremos veículos comerciais para servi-lo durante todo o processo e resolver completamente seus problemas de viagem.Maior compreensãoA empresa também está equipada com uma equipe de design para ajudar os clientes a amostrar, testar, medir e analisar materiais gratuitamente.e conduzir análise de viabilidade e demonstração, processos e programas de projecto em combinação com as condições do local, a capacidade de produção, os requisitos de tamanho final das partículas e os orçamentos dos custos de investimento. , em um curto período de tempo para fornecer aos clientes gratuitamente no local "diagramas de layout de piso, diagramas estereoscópicos tridimensionais,O projecto de um sistema de gestão de equipamentos de base para a selecção de equipamentos adequados para os clientes.
2. Princípio de serviço Obrigado pela sua escolha dos produtos da Indústria Pesada Huaji. A prática pode provar que você está correto na escolha dos produtos da nossa empresa.Fabricação meticulosa, e um preço satisfatório irá trocar pela paz de espírito dos clientes, paz de espírito e felicidade.A nossa empresa formou um grupo de pessoal de serviço qualificado e experiente, não só pode prestar serviços gratuitos no local aos utilizadores antes da venda,Mas também enviar pessoal de serviço pós-venda gratuitamente após a instalação do equipamento para orientar a instalação e comissionamento do equipamento O nosso objectivo é que os serviços que prestamos possam ser imperfeitos, mas continuaremos a melhorar através da prática.
Instalação e colocação em serviço
1Após a fabricação do equipamento, a empresa enviará um ou dois técnicos para o local do cliente para orientar o pessoal do cliente para instalar e depurar no local.
2. Seguir seriamente o plano de instalação determinado por ambas as partes, e respeitar os requisitos do pessoal técnico do cliente para o serviço no local.
3Para uma instalação e comissionamento mais eficientes no local, o cliente deve cooperar com os equipamentos e ferramentas de instalação correspondentes, quando necessário,Até que o equipamento funcione normalmente e produza materiais acabados qualificados, e funciona durante uma semana até que o utilizador esteja satisfeito.
4. Cumprir as regras de produção de segurança durante a instalação no local e fornecer aos clientes instruções detalhadas do produto, diagramas esquemáticos elétricos e materiais relacionados.
5. Realizar uma inspecção completa do equipamento antes de iniciar a produção, e fazer um registo, e colocá-lo em operação de ensaio depois de confirmar que cada componente é normal.
6- realizar inspecções itinerantes do equipamento durante a operação do equipamento e resolver imediatamente os problemas encontrados, e tomar medidas decisivas para lidar com os grandes problemas ocultos.
7- lubrificar as partes de transmissão do equipamento de acordo com o tempo de manutenção, realizar inspecções de segurança e qualidade nas partes-chave após a desligação e fazer registos.
8- Comunicar-se com os operadores do cliente em tempo útil e verificar e lidar com fenômenos anormais que ocorram durante a operação.
9- Fornecer aos clientes uma lista completa de peças sobressalentes de equipamento, para que os clientes possam comprar a qualquer momento.
10Após a instalação do equipamento, treinar o pessoal técnico do cliente e realizar formação no local sobre a operação, reparação, manutenção, etc. O conteúdo específico:
(1) A estrutura geral do equipamento, o princípio de funcionamento e a formação sobre a natureza do trabalho.
(2) Funções, métodos de funcionamento e métodos de interconexão dos componentes em todos os níveis de equipamento.
(3) Procedimentos de instalação do equipamento, métodos de depuração, precauções, requisitos de instalação.
(4) O princípio elétrico do equipamento, os métodos de instalação e depuração, etc.
(5) Formação diária em manutenção, falhas comuns e métodos de resolução de problemas.
Serviço pós-venda
Desde a sua criação, a Shandong Huaji Heavy Industry Co., Ltd. tem vindo a prestar serviço pós-venda aos clientes, e tem um profissional qualificado,equipe de serviço pós-venda experiente e responsável para resolver a instalação e comissionamentoOs clientes são o fundamento da empresa, os clientes são a base da empresa, os clientes são a base da empresa.Nós prestamos especial atenção para a relação de cooperação a longo prazo com os clientesA afirmação dos clientes e a confiança dos antigos clientes são muito importantes, por isso mantemos sempre a comunicação com os clientes, garantindo a qualidade do serviço,e garantir plenamente os interesses dos clientes.
Após a máquina do cliente ser colocada em produção e operação, nós voltamos regularmente para o cliente para entender o atual estado de operação da máquina, capacidade de produção,Estado de utilização das peças desgastadas e problemas encontrados pelos clientesOrganizar e analisar os problemas no funcionamento dos equipamentos fornecidos pelos clientes,e feedback para o departamento de P&D para o design otimizado, e aplicar plenamente tecnologias avançadas e razoáveis ao equipamento.
A empresa promete:
1Se o produto tiver problemas de qualidade durante o período de garantia, será garantido gratuitamente.
2Para produtos que ultrapassem o período de garantia, forneceremos serviços de manutenção pagos de acordo com as necessidades do utilizador.
3A empresa estabeleceu um sistema de fornecimento de peças sobressalentes para garantir que as necessidades de substituição de peças sobressalentes dos clientes sejam satisfeitas, reduzindo o tempo de inatividade e o tempo de manutenção dos clientes.e fornecendo grande conveniência para os clientes para comprar peças de reposição.
4Após o produto tiver um problema em uso, após receber o aviso do usuário, faremos uma solução dentro de 2 horas.e chegar ao local dentro de 24-48 horas para serviços de manutenção fora da província.
